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做了三年的客服 经历了人欢离合

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做了三年的客服 经历了人欢离合

一转眼已经是离职的第三个月了,趁休整期换了新的房子,然后准备自考考试。我一直都是把想做的事情留着,然后在休整期先把需要做的事情做完再准备新工作。新租的房子虽然房租贵了一半但是各方面都更舒适了;自考还差最后两科(中国政治制度和西方政治制度)准备了西方,裸考了中国政治,然而西方的题好偏,除非老师心情爆好给我的分数洒洒水,很难及格了。


居住证因为搬到新地址所以需要重新办理,租房经纪人说房东那儿不方便,考虑到过去两年也没用到居住证 所以决定不办理了,也省的每年为它来回折腾了。


然后emmm,心情不好,结婚后一直以来各方面的压抑和委屈一直在心底,虽然这两年每次家人亲戚一说二胎我就爆发狂吼加暴风式哭泣,但是它只是一种情感的发泄,解决不了问题。


心情这两天平缓下来,残留的情绪再次沉入底部,开始思考新工作。


专科上的商务英语,因为听力不佳,相关证书都没过;毕业后考了会计证书,姐夫帮忙进了一家公司,然后我的性格内向,适应不了公司环境,战战兢兢,趁着老会计产假结束不需要我了就离职了。待产带娃期间曾找了一个职业测试的美女帮忙做了职业测评,因为真的不知道做什么 结论是适合做小公司行政和大公司客服,所以回归工作后就做客服去了。


做了三年的客服,客服这个不需要什么专业技巧,注意语音语调、文明用语、耐心控制住脾气就好,但是需要抗压性。尤其是在大公司,绩效考核项目很多,服务态度、好评率、差评率、工作量、投诉率、末位淘汰、频繁的开会训话等等,在小公司的时候没感觉,在美团优选的投诉客服工作真的让我感受到了窒息,各种考核本身就令人压抑,每天都要求汇报工作量并反复提及哪个组完成多少,量达不到自觉加班(这种是没加班费的),两个月新人保护器,期间调整过了心态和工作方式还是落下其他人不少,心理压抑、感觉窒息、工作量还达不到标准,干脆自觉离职了。不过里面的节假日小礼品和福利待遇是真不错 各方面也很正规,工资在行业里也算很高的。


离职后深深的感觉自己做不了投诉客服,甚至对客服工作也累觉不爱,不想做客服了,唉。


想做的是收纳和可以学到些技巧的家政服务结果石家庄这个城市没有对应的以及符合条件的。又想着进工厂算了,起码省心,然后悲剧的发现工厂都在桥东开发区那片,我们在桥西,对边离太远了,只能尔康手再见。


58又尝试着找了下桥西的工厂工作,没有就是没有,而且我看工厂普工中要求竟然还有出差条目,这emmm招工的是第三方然后哪里需要派哪里么?着实搞不懂。然后又瞅了眼兼职板块,大部分连工作内容都没描述,就直接一个xx一小时电话联系xx……


活到现在的感受,大人们,要从小培养孩子学会自我选择判断,从小慢慢了解自己想要的是什么、以后想要做什么、如何做出更好的选择。根据孩子的性格以及孩子的兴趣,让孩子多接触一些技能和爱好,在可以有时间充分接触世界的时候多多接触,这样孩子才能慢慢判断自己适合什么、对什么感兴趣。学的东西抓住重点,有用的和爱好的,以后工作或者副业就有方向和目标。


不要像我一样,三十一年过去,没有令自己快乐的、愿意花费大量时间打造的爱好,对未来没有方向,没有一技之长。


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